インターマウンテンの挑戦
インターマウンテン・ヘルスケアは、主にユタ州、アイダホ州南部、ネバダ州南部の人々の医療ニーズに応える約4万人の介護士からなるチームです。ソルトレイクシティに本社を置くインターマウンテンは、誰もが利用しやすく、手頃な価格で質の高い医療を提供することに重点を置く、統合型の非営利組織である。
インターマウンテンはインターマウンテン・ウエスト最大のヘルスケア・プロバイダーである。6州にわたり215の診療所、24の病院、遠隔医療サービスを提供し、2,400人の医師と上級医療従事者、3,800人の提携医師を雇用している。さらに、インターマウンテンのセレクトヘルス保険プランで約90万人をカバーしている。
変化し続けるIntermountain社のビジネスニーズは、将来を見据えた最新のID管理システムを必要としていた。増加する監査の監視に対応し、企業対企業、企業対消費者、提携プロバイダーとの関係を保護するため、Intermountain社は、レガシー・プログラムが提供する以上のコンテキストを求めていた。どのようなデバイスが使われ、どのような場所からユーザーが情報にアクセスしているのかを知りたかったのです。同時に、Intermountain社がシームレスなユーザー体験を提供し、プロバイダーが患者が必要とするケアを提供し続けられるようにすることも極めて重要でした。