Intermountain Healthcare redéfinit la notion d'identité et d'accès

Comment Saviynt a aidé Intermountain Healthcare à définir ses nombreux rôles

Michael Allred, directeur de la cybersécurité et de la gestion des identités et des accès chez Intermountain, explique les difficultés rencontrées par son équipe pour déterminer les niveaux d'accès appropriés dans un environnement de travail très fluide. Les administrateurs chargés de la facturation, les étudiants et les prestataires externes représentent un défi tant du point de vue de la sécurité que du flux de travail. Son objectif : assurer la protection et la productivité du centre de soins de santé.

Le défi d'Intermountain

Intermountain Healthcare est une équipe de près de 40 000 soignants qui répondent aux besoins de santé de la population, principalement dans l'Utah, le sud de l'Idaho et le sud du Nevada. Basée à Salt Lake City, Intermountain est une organisation intégrée à but non lucratif dont l'objectif est de fournir des soins de haute qualité, accessibles et abordables pour tous.

Intermountain est le plus grand fournisseur de soins de santé de l'Intermountain West. Avec 215 cliniques, 24 hôpitaux et des services de télésanté dans une région de six États, Intermountain emploie 2 400 médecins et prestataires de soins avancés, ainsi que 3 800 médecins affiliés. En outre, les plans d'assurance SelectHealth d'Intermountain couvrent environ 900 000 personnes.

L'évolution des besoins commerciaux d'Intermountain nécessitait un système de gestion des identités moderne, capable de les accompagner dans l'avenir. Afin de répondre aux exigences croissantes en matière d'audit et de protéger les relations entre entreprises, entre entreprises et consommateurs, ainsi qu'avec les fournisseurs affiliés, Intermountain a exigé un contexte plus large que celui fourni par son ancien programme. Elle voulait savoir quels appareils étaient utilisés et à partir de quel endroit les utilisateurs accédaient aux informations. Dans le même temps, il était crucial qu'Intermountain offre une expérience utilisateur transparente afin que ses fournisseurs puissent continuer à fournir les soins dont leurs patients ont besoin.