1つのテクノロジー、1つのビジョン：アデコ、地域間でアクセス管理を統一

アデコ・グループは、世界中で約70万人に人材派遣、正社員紹介、キャリア転換、アウトソーシング、コンサルティングを提供している。

アデコは以前にもアイデンティティとアクセス・ガバナンス（IGA）の導入を試みたことがあったが、グローバル規模ではなかった。60カ国に広がる複数のブランドの親会社であるため、バラバラな手作業プロセスを削減し、ローカライズされたレガシーIAMソリューションを1つの集中型システムに置き換える必要がありました。

アデコはSaviynt IGAを導入することで、各国固有のアプリケーションを統合し、運用コストを削減し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、全地域で不正アクセスのリスクを低減しました。

ローカライズされたシステムがグローバルな近代化を阻む

スイスのチューリッヒに本社を置くアデコ・グループは、世界有数のワークフォース・ソリューション・プロバイダーです。フォーチュン・グローバル500に名を連ねるこの企業は、世界60カ国に100の支社を持ち、33,000人の従業員を擁しています。この企業は、インフラを近代化し、多様でローカライズされたビジネス・プロセスとシステムを1つの統一されたテクノロジーに合理化したいと考えていました。

既存のアーキテクチャでは、Adeccoは複数の異なるセキュリティ・ツール（SIEM、PAMツール、認証プラットフォーム）を備えたマルチドメイン・ウィンドウズ中心の環境を使用していました。従業員、インターン、第三者が社内外でホストされているアプリケーションにアクセスする必要がある場合、アクセス管理は地域によって異なっていました。手動のプロセスに頼っているところもあれば、ローカライズされたレガシーIAMソリューションを使用しているところもあった。さらに、内部監査では、より高度な認証とアクセス制御の必要性が指摘されていました。

アデコは、ITランドスケープ全体で企業ユーザーの管理を標準化・自動化し、既存のデータを移行し、コンプライアンスを強化し、Active Directoryでの自動プロビジョニングを実現できるテクノロジー・ベンダーを必要としていました。

ステップ・バイ・ステップの業務革命

アデコはSaviyntチームと緊密に連携し、一度に数百人のユーザーからオンボーディングを開始し、ゆっくりと着実に進めていきました。すべてのローカルチームがしっかりとしたトレーニングを受け、プロセスにオーナーシップを持ち、IGAの価値を理解することを保証するために、良好なコミュニケーションと謙虚さがコラボレーションの原動力となりました。

アデコは、Saviyntのすぐに使えるコネクタを活用し、複数のレガシーコンポーネントを駆使して、クラウドとオンプレミス、すべての技術スタックと地域にまたがる4つの「クラウンジュエル」アプリの統合を成功させた。この戦略により、アデコは最優先事項である、各支店やブランドをグローバルな考え方に合わせ、ローカルでのコーディングやカスタマイズから解放するという目標を達成することができました。

最初は数百人だったユーザーは、グローバルで10,000人に増え、さらに増えることが予想されます。現在では、サイロ化されたシステムではなく、このグローバル人材派遣会社は、1つの集中化されたプラットフォームで、すべての地域にわたるアクセスレビューとリクエストを自動化し、役割ベースのアクセスとコンプライアンスレポート、社内ユーザー用のSSOソリューションを提供しています。

アデコ社によると、Saviynt以前は、地元チームはIGAとの提携に消極的だった。今では、一番前に並んでほしいと言われるほどです。この熱狂的な反応は、短期的にも長期的にもIAMの旅におけるさらなる協力関係を予感させる。アデコは今後、ビジネス・クリティカルなアプリケーションだけでなく、ビジネス全体の何千もの本番関連アプリケーションの移行を計画している。第3四半期に15社、2023年末までに20社、2024年には40社の導入を目指している。