Syneos Health prepara el futuro de la gestión de identidades para la flexibilidad y el rápido crecimiento

La oportunidad

Syneos Health, que ofrece soluciones clínicas y comerciales integrales a las empresas biofarmacéuticas para acelerar el suministro de terapias que mejoran la vida de los pacientes, se encuentra actualmente entre los principales innovadores del sector sanitario.

Mientras se preparaba para el futuro de la investigación biofarmacéutica, Syneos Health necesitaba integrar un número cada vez mayor de aplicaciones en sus flujos de trabajo clínicos y operativos. El anticuado sistema de gestión de identidades de la empresa no estaba a la altura: no era escalable, era difícil de gestionar y no podía integrarse fácilmente con las aplicaciones empresariales clave.

En su lugar, Syneos necesitaba una solución de gobierno y administración de identidades (IGA) que pudiera expandirse sin esfuerzo junto con la empresa y su base de usuarios, al tiempo que agilizaba la gestión de identidades y accesos dentro de una única plataforma centralizada.

La solución

Una plataforma inteligente que centraliza, protege y eleva la XP del usuario

El viaje de Syneos Health hacia un moderno gobierno de identidades nativo en la nube comenzó con la implementación de Saviynt IGA. Las integraciones nativas de la plataforma con muchas de las principales aplicaciones empresariales de la empresa, incluidos los sistemas de gestión de recursos humanos y financieros, eliminaron la necesidad de crear conectores personalizados. Los responsables técnicos también valoraron el enfoque de Saviynt de bajo código/sin código para la configurabilidad, que permite adaptar la plataforma para satisfacer las necesidades empresariales en cuanto surgen.

Saviynt IGA ha proporcionado a los equipos de identidad y seguridad de Syneos una única fuente de verdad, facilitando la sincronización de atributos y permisos clave en múltiples almacenes de identidad, incluido Active Directory. Con una visibilidad centralizada, han eliminado los privilegios estancados, las cuentas duplicadas y los permisos no utilizados, y han acelerado su progreso hacia la adopción de Zero Trust.

Syneos también ha podido automatizar múltiples flujos de trabajo de gobernanza en todo su ecosistema de identidades, reduciendo la carga administrativa al eliminar los pasos manuales de las campañas de certificación. La solicitud de acceso inteligente de la plataforma y las capacidades de revisión de derechos permiten una gestión del ciclo de vida del usuario sin problemas, manteniendo a los empleados contentos y productivos.

El resultado

Revolucionando la eficiencia operativa

Desde la implantación de Saviynt IGA, Syneos Health ha experimentado un aumento espectacular en la eficiencia de la gestión del ciclo de vida de los usuarios. No sólo es más rápido y fácil dar de alta y de baja a los empleados, sino que las solicitudes de cambio se pueden realizar en un 75% menos de tiempo, gracias a los flujos de trabajo de Saviynt de bajo código/sin código. La organización ha podido sustituir PeopleSoft y Oracle EBS, proteger 240.000 derechos e integrar 39 aplicaciones. En última instancia, ha eliminado los privilegios permanentes para más de 30.000 usuarios, al tiempo que ha creado un proceso automatizado rápido y eficaz para satisfacer las solicitudes de acceso cuando surgen necesidades. Esta eficiencia es una victoria en todos los niveles de la organización.