米小売大手、OIMをNo.1アイデンティティ・クラウド・プラットフォームに置き換える

機会

コストとリスクを削減するためのアイデンティティ・ガバナンスの近代化

年間経常収益が180億円を超える全米最大級のオフプライス小売チェーンである当社の顧客は、魅力的な節約を提供しながら競争力を維持するという、おなじみの課題に直面していました。同時に、この老舗小売企業は将来を見据え、中核となるアイデンティティ・プラットフォームを近代化し、高価で扱いにくいレガシー・オンプレミス・システムから脱却する必要がありました。また、リスク管理とコンプライアンスという高いハードルをクリアする必要があり、急速に変化する規制要件に対応できるソリューションが必要でした。

ソリューション

すべてのユースケースで競合他社を凌駕する統合クラウド・ソリューション

この小売企業の技術チームはアクセンチュアと協力し、企業のオフィス、店舗、複数のサードパーティ・ベンダーや請負業者など、複雑なハイブリッド環境全体で複数のユースケースをカバーできるクラウド・アイデンティティ・プラットフォームという、この小売企業のビジョンに合致するアイデンティティ・パートナーを探しました。

外部委託先を含む34,000を超えるユーザーIDを持つ、本質的に複雑なIDエコシステムを持つこの小売企業は、Active Directory（AD）、PeopleSoft、Microsoft Exchangeを含む複数のアプリケーションを、店舗の幅広いネットワークにわたってシームレスに統合できるソリューションを必要としていました。

いくつかの選択肢を検討した中で、SaviyntのEnterprise Identity Cloudは、より包括的で、サポートが充実しており、機能も豊富でした。市場No.1のアイデンティティ統合クラウドプラットフォームであるSaviyntの包括的なソリューションセットは、アイデンティティガバナンス管理（IGA）とサードパーティアクセスガバナンスの両方を含む、この小売企業が必要とする機能一式を提供しました。

結果

自動化を活用して効率を拡大

Saviynt IGAを導入してわずか3ヶ月で、この小売企業は70のアプリケーションをシームレスに統合し、4150人のユーザーのアクセス制御の変更を自動的に処理することができました。現在までに、従業員、請負業者、ベンダーの入社・退社（JML）タスク38万件以上が自動化され、以前のIDインフラで必要だったほぼ絶え間ない更新が不要になりました。

大幅なコスト削減だけでなく、小売業者は143の認証を完了し、さらに2つの認証が進行中である。コンプライアンス監査への準備も整い、アプリケーションのアクセス管理もますます合理化できるようになった。

最終的な結果は、シンプルさ、コスト効率、サイバーリスクの低減であり、この消費者向け企業にとってミッション・クリティカルな成果である。