El reto de Wienerberger
Con sede en Viena (Austria), Wienerberger es uno de los principales proveedores internacionales de materiales de construcción y soluciones de infraestructura. Mejoran la calidad de vida de las personas y dan forma al futuro de la construcción.
Wienerberger es el mayor productor mundial de ladrillos y el líder del mercado de tejas de arcilla en Europa, así como de adoquines de hormigón en Europa Central y Oriental. En sistemas de tuberías, la empresa es uno de los principales proveedores de Europa.
Con un total de 201 centros de producción y más de 17.000 empleados en 30 países, Wienerberger ofrece soluciones y servicios personalizados a arquitectos, diseñadores, constructores y artesanos, utilizando herramientas digitales y aplicaciones inteligentes para proporcionar la mejor experiencia posible al cliente. Los esfuerzos de innovación y las iniciativas de transformación de Wienerberger se veían limitados por sus anticuados sistemas IGA, que daban lugar a una gestión de accesos cada vez más ineficaz.
Los procedimientos redundantes y los procesos manuales, como la visibilidad ad hoc de los conflictos de SoD, introducían costes adicionales y agravaban los riesgos. Cada vez estaba más claro que la restringida interoperabilidad de su fragmentado sistema IGA se estaba convirtiendo en un límite para la capacidad de Wienerberger de implantar iniciativas de transformación empresarial.