4 apps
Integrado
27 k
Derechos gestionados y garantizados
21 k
Usuarios
La oportunidad
Impulsar la eficiencia con automatización nativa en la nube
Un conglomerado estadounidense líder en tecnología industrial que crea soluciones de flujo de trabajo más eficientes para la seguridad en el lugar de trabajo, la ingeniería y la atención sanitaria buscaba impulsar una mayor eficiencia a nivel interno. Con más de 15.000 empleados en 50 países, la empresa multisectorial se veía ralentizada por procesos manuales de provisión de acceso que eran obsoletos, laboriosos y estaban lejos de cumplir las normativas. El equipo tenía una visión: una plataforma de gobierno y administración de identidades (IGA) sencilla, potente y convergente, implantada en menos de 6 meses.
La solución
Integración: la base del cumplimiento normativo
De los principales proveedores considerados, sólo la plataforma convergente nativa en la nube de Saviynt podía integrarse con su intrincado ecosistema de aplicaciones, que abarcaba múltiples mercados y geografías y abundaba en casos de uso especiales.
Por ejemplo, algunos empleados necesitaban mantener varias cuentas de AD, pero la organización tenía que adherirse a las mejores prácticas de separación de funciones (SoD) en EBS. En Saviynt, encontraron un socio y una plataforma que podía respaldar su visión, incluso cuando incluía capacidades que no se admitían de forma inmediata.
La empresa pudo automatizar varios procesos que antes eran manuales, como la recopilación de la documentación necesaria para las auditorías de acceso de usuarios, los procesos de baja y la automatización del aprovisionamiento basado en solicitudes de acceso. Los intuitivos flujos de trabajo automatizados de Saviynt IGA hicieron posible la incorporación de nuevos usuarios a gran velocidad, al tiempo que respaldaban una postura de seguridad madura para la organización en su conjunto, así como el cumplimiento de SOC 2, GDPR y otros marcos intersectoriales.
Gracias al trabajo duro, la determinación y una colaboración muy productiva con Saviynt, la empresa pudo completar todo el proyecto en un tiempo récord de cuatro meses.
Los resultados
La colaboración de Lockstep logra capacidades excepcionales
El equipo de servicios expertos de Saviynt trabajó junto con los equipos técnicos internos de la empresa, fomentando el aprendizaje sobre la marcha para que los empleados pudieran incorporar ellos mismos las aplicaciones a Saviynt IGA. Esta estrecha colaboración dotó a sus equipos internos de los conocimientos necesarios para garantizar que más de 40.000 cuentas activas tuvieran acceso a los recursos adecuados lo antes posible. La empresa ahorró dinero y tiempo, y obtuvo las capacidades de análisis e informes automatizados que necesitaba para simplificar el cumplimiento, crear pistas de auditoría y documentar las mejores prácticas de SoD.
Aunque los plazos eran agresivos y los objetivos complejos desde el punto de vista logístico -con aplicaciones de varios proveedores con diferentes modelos de seguridad-, el proyecto se mantuvo en marcha en todo momento, incorporando 4 aplicaciones y completando 55 solicitudes de acceso en 6 meses.
Lecciones aprendidas
Saviynt superó a los principales competidores de identidad y permitió a RingCentral:
No se conforme con varias soluciones puntuales.
Si el proveedor que está considerando carece de capacidades clave de integración de aplicaciones, de soporte o requiere una codificación personalizada costosa y extensa, siga caminando. Busque una plataforma convergente, de bajo código/sin código y nativa de la nube.
Aproveche al máximo las relaciones con los socios para formar a los equipos internos.
La transferencia de conocimientos en colaboración con un socio de servicios experto libera a los equipos de la dependencia de un proveedor, ahorra tiempo y esfuerzo en las fases posteriores y potencia el crecimiento futuro.
La experiencia del usuario importa.
Para ser eficaz, una plataforma debe ser fácil de usar. Busque flujos de trabajo habilitados por software e inteligencia aplicada que puedan ofrecer una experiencia de usuario fluida en todos los puntos de contacto.
Nuestro equipo técnico está muy orgulloso de lo que hemos conseguido con este proyecto. Esta implantación era compleja, matizada e intrincada. Aplicando nuestra propia experiencia y apoyándonos en el compromiso de Saviynt con la excelencia, conseguimos el éxito en un tiempo récord.
