Syneos Health prepara la gobernanza de la identidad para el futuro para lograr flexibilidad y un crecimiento rápido

La oportunidad

Al ofrecer soluciones clínicas y comerciales de extremo a extremo totalmente integradas a empresas biofarmacéuticas para acelerar la entrega de terapias que mejoran la vida de los pacientes, Syneos Health se encuentra actualmente entre los principales innovadores de la industria de la salud.

Mientras se preparaba para el futuro de la investigación biofarmacéutica, Syneos Health necesitaba incorporar un número cada vez mayor de aplicaciones en sus flujos de trabajo clínicos y operativos. El anticuado sistema de gestión de identidades de la empresa no estaba a la altura de la tarea: no era escalable, era difícil de gestionar y no podía integrarse fácilmente con aplicaciones empresariales clave.

En cambio, Syneos necesitaba una solución de administración y gobierno de identidades (IGA) que pudiera expandirse sin esfuerzo junto con la empresa y su base de usuarios, al mismo tiempo que simplificaba la gestión de identidades y acceso dentro de una plataforma única y centralizada.

La solución

Una plataforma inteligente que centraliza, protege y eleva la XP del usuario

El viaje de Syneos Health hacia un moderno gobierno de identidades nativo en la nube comenzó con la implantación de Saviynt IGA. Las integraciones nativas de la plataforma con muchas de las principales aplicaciones empresariales de la empresa, incluidos los sistemas de gestión de recursos humanos y financieros, eliminaron la necesidad de crear conectores personalizados. Los responsables técnicos también valoraron el enfoque de Saviynt de bajo código/sin código para la configurabilidad, que permite adaptar la plataforma para satisfacer los requisitos empresariales tan pronto como surgen.

Saviynt IGA ha proporcionado a los equipos de identidad y seguridad de Syneos una única fuente de verdad, facilitando la sincronización de atributos y permisos clave en múltiples almacenes de identidad, incluido Active Directory. Con una visibilidad centralizada, han eliminado los privilegios permanentes, las cuentas duplicadas y los permisos no utilizados, y han acelerado su progreso hacia la adopción de Zero Trust.

Syneos también ha podido automatizar múltiples flujos de trabajo de gobernanza en todo su ecosistema de identidad, reduciendo los gastos administrativos al eliminar los pasos manuales de las campañas de certificación. Las capacidades de revisión de derechos y solicitudes de acceso inteligente de la plataforma permiten una gestión perfecta del ciclo de vida del usuario, manteniendo a los empleados felices y productivos.

La solución

Revolucionando la eficiencia operativa

Desde la implantación de Saviynt IGA, Syneos Health ha experimentado un aumento espectacular de la eficacia en la gestión del ciclo de vida de los usuarios. No sólo es más rápido y fácil dar de alta y de baja a los empleados, sino que las solicitudes de cambio pueden realizarse en un 75% menos de tiempo, gracias a los flujos de trabajo de Saviynt de bajo código/sin código. La organización ha podido sustituir PeopleSoft y Oracle EBS, proteger 240.000 derechos e integrar 39 aplicaciones. En última instancia, ha eliminado los privilegios permanentes para más de 30.000 usuarios, al tiempo que ha creado un proceso automatizado rápido y eficaz para satisfacer las solicitudes de acceso cuando surgen necesidades. Esta eficiencia es una victoria en todos los niveles de la organización.