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15 k
Gestión automatizada del ciclo de vida de 15.000 usuarios, proveedores de servicios externos y socios.
45 aplicaciones
Certificaciones de acceso simplificadas para 45 aplicaciones
La oportunidad
Soluciones temporales de cosecha propia para empresas modernas y globales
Con más de 10.000 usuarios en todo el mundo que dependen de casi 50 aplicaciones diferentes, una de las principales empresas musicales del mundo necesitaba automatizar y estandarizar el acceso en un entorno geográfica y técnicamente diverso. Esto incluía miles de proveedores de servicios externos, trabajadores temporales y cientos de socios, así como líderes ejecutivos con horarios de viaje que cambiaban rápidamente. Cada uno de estos grupos tenía necesidades de acceso diferentes y flujos de trabajo únicos.
Dada su amplia plantilla internacional, la integración de los sistemas de identidad y de cuentas era crucial. La empresa necesitaba una forma mejor de afrontar este reto a gran escala y cumplir las estrictas normas de prevención del fraude y protección de datos.
Antes de implantar Saviynt IGA, sus equipos internos dependían de soluciones manuales de aprovisionamiento de cuentas que habían creado como solución provisional para gestionar y aprovisionar listas y grupos de distribución dinámicos. Nunca se pensó en un uso a largo plazo, y toda la incorporación de aplicaciones tenía que realizarse manualmente.
Al situar la identidad al frente y en el centro de una estrategia central, la marca de música global buscaba funcionalidades más avanzadas, incluida la capacidad de automatizar los procesos de aprovisionamiento joiner-mover-leavers (JML), crear informes de seguridad avanzados, integrar análisis con su plataforma de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) y admitir el inicio de sesión único y las atestaciones rutinarias.
La empresa aprovechó la plataforma de nube unificada de Saviynt para situar la identidad escalable como núcleo de una innovación digital más amplia y ágil.
La solución
La integración es fundamental para un cumplimiento eficaz
Con Saviynt IGA, la empresa implementó controles de acceso de grano grueso que rigen las identidades dentro de AD y Entra ID (Azure AD). Sus equipos también integraron los repositorios de identidades de Workday y ServiceNow para los trabajadores contingentes y los socios de etiquetas, respectivamente. El departamento de RR.HH. de la empresa proporcionó la única fuente de verdad en toda la organización, y Saviynt IGA aprovechó esos datos para automatizar el aprovisionamiento para un número creciente de aplicaciones.
El despliegue escalonado de Saviynt IGA en un año por parte de la marca musical comenzó con una reestructuración completa de AD, la creación de identidades de trabajadores eventuales dentro de Workday y la implementación de nuevos flujos de trabajo JML.
Resultados
Aprovisionamiento/desaprovisionamiento automatizado de cuentas en varias nubes y aplicaciones heredadas en el centro de datos privado.
Simplificación de los procesos de incorporación, traslado y cese para todos, incluidos socios y contratistas externos.
Integración con una amplia gama de aplicaciones comerciales y personalizadas, como Workday, Microsoft Active Directory (AD), Azure AD, Office 365, ServiceNow, Duo, SAP GRC, Zoom, Box, etc.
Políticas y flujos de trabajo coherentes y unificados en una organización de TI descentralizada.
Racionalización de los atestados en una organización de TI descentralizada para simplificar y acelerar las revisiones de conformidad.
Automatización de los procesos de certificación de acceso, junto con una mayor participación de los empleados.
Integración con una amplia gama de aplicaciones comerciales y personalizadas, como Workday, Microsoft Active Directory (AD), Azure AD, Office 365, ServiceNow, Duo, SAP GRC, Zoom, Box, etc.
Capacidad de autoservicio para restablecer contraseñas.
Lecciones aprendidas
La convergencia no sólo mejora la seguridad.
Cuando los equipos están repartidos en distintas zonas horarias de distintos países, cada región tiene una forma única de hacer las cosas. Estandarizar los procesos y los datos contables requiere mucha comunicación. Pero, al final, ponerse de acuerdo crea una organización más cohesionada.
Tuvimos un 100% de participación en el primer proceso de certificación que realizamos con Saviynt. Para nosotros, eso dice mucho de lo fácil que fue para nuestros gestores completarlo. Las aprobaciones fueron automáticas, no tuvimos que crear informes manuales y no hubo que cargar a mano largas listas de cuentas. Para nosotros fue una gran ventaja".
