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Historia de un cliente

Ingredion sustituye su solución heredada por una plataforma IGA en la nube flexible y moderna

12 k

Identidades gestionadas

$ 1 m

Ahorro anual previsto

80 %

Reducción del riesgo de auditoría y cumplimiento

La oportunidad

Aumentar la seguridad, la gobernanza y el cumplimiento normativo

Ingredion, proveedor líder mundial de soluciones de ingredientes, convierte cereales, frutas, verduras y otros materiales de origen vegetal en ingredientes de valor añadido utilizados en alimentos, bebidas, nutrición animal, elaboración de cerveza y aplicaciones industriales. Con más de 18.000 clientes en 120 países, Ingredion generó más de 8.000 millones de dólares en ventas netas el año pasado, pero la hoja de ruta de crecimiento de la empresa es aún más ambiciosa.

Con aproximadamente 12.000 empleados en 27 países, Ingredion necesitaba una plataforma moderna de Gobierno y Administración de Identidades (IGA) que pudiera soportar el rápido aprovisionamiento y desaprovisionamiento de toda su plantilla. La gestión de los procesos Joiner-Mover-Leaver (JML) mediante la solución heredada en la que la empresa había confiado anteriormente era engorrosa e ineficaz, e implicaba hojas de cálculo y pasos manuales. Como la solución heredada no estaba integrada con Workday, el sistema de registro de gestión del capital humano (HCM) de Ingredion, el departamento de RR.HH. no tenía visibilidad de los procesos de incorporación de empleados. Además, había frustración por el tiempo que se tardaba en dar acceso a los nuevos empleados a las aplicaciones clave. La finalización del acceso inmediatamente después de la salida tampoco se realizaba de forma coherente.

La preocupación por los riesgos de auditoría y cumplimiento, el gasto excesivo y la lentitud de los flujos de trabajo de gobierno de identidades motivaron a las partes interesadas en seguridad y RR.HH. a abogar por una nueva solución IGA.

El equipo de Ingredion quería liberarse de los costes y la carga de gestionar servidores locales, por lo que buscaron una solución nativa en la nube. También querían una solución que fuera fácil de aprender y de gestión intuitiva, y que permitiera una rápida incorporación de aplicaciones. Las sólidas funciones de generación de informes y la capacidad de aprovechar la automatización, así como los conocimientos analíticos del aprendizaje automático (ML) y la inteligencia artificial (AI), también eran imprescindibles. Encontraron todo lo que buscaban en la completa plataforma IGA de Saviynt.

La solución

La implementación de la plataforma Saviynt IGA fue un proceso relativamente sencillo y directo. En el transcurso de un proceso de dos fases que duró aproximadamente seis meses, Ingredion fue capaz de integrar aplicaciones de misión crítica como Workday, Active Directory, Office 365 y Salesforce en Saviynt.

Esto permite configurar políticas de gestión de cuentas específicas para cada región para los usuarios. Con Saviynt IGA, el equipo de seguridad de Ingredion puede aprovechar la automatización para mitigar riesgos, gobernar identidades y mantener controles robustos. Dado que Saviynt es altamente configurable (utilizando un enfoque de bajo código), es fácil refinar continuamente las políticas, controles y derechos, sin necesidad de contratar personal adicional con experiencia en programación. La automatización de procesos complejos, antes manuales, ha liberado tiempo que los equipos pueden dedicar ahora a iniciativas estratégicas, transformando la seguridad en un elemento facilitador del negocio.

El equipo de Ingredion sigue trabajando estrechamente con Saviynt, continuando el desarrollo de una asociación de colaboración que les servirá a medida que incorporen aplicaciones adicionales a la plataforma, configuren controles detallados y consideren ampliar su confianza en Saviynt Enterprise Identity Cloud en el futuro.

Las principales ventajas son

Perfecta integración de aplicaciones para software crítico para la empresa, como Workday, Active Directory, Office 365, ServiceNow y Salesforce.

Gestión eficaz de más de 12.000 identidades, incluidas cuentas de servicio y contratistas externos.

Importante reducción de costes gracias a la agilización de los procesos de gestión de identidades, la reducción del esfuerzo manual y la simplificación de las operaciones. Ingredion espera ahorrar más de 1 millón de euros en el primer año tras la implantación.

Reducción del riesgo en un 80% en relación con la preparación para auditorías y el cumplimiento de la normativa

Los resultados

Con Saviynt, Ingredion está logrando sus ambiciosos objetivos: mejorar la automatización, reducir los riesgos de seguridad y auditoría y gestionar las identidades de forma más eficaz. Las partes interesadas prevén incorporar aplicaciones adicionales a la plataforma en los próximos meses, incluidas herramientas heredadas y aplicaciones de software como servicio (SaaS). En este momento, las herramientas de gestión de acceso privilegiado (PAM) y de gobierno, riesgo y cumplimiento (GRC) están integradas con Saviynt IGA, pero Ingredion podría consolidar estas capacidades dentro de Saviynt Enterprise Identity Cloud en el futuro. Esto reduciría los costes, al tiempo que permitiría al programa de seguridad aprovechar al máximo las sinergias de la plataforma.

En cuanto a auditoría y cumplimiento, pudimos demostrar el valor de la nueva solución desde el primer día. Los cierres de acceso son prácticamente inmediatos. Pero en Ingredion siempre intentamos ir más allá del mínimo exigido para el cumplimiento de la normativa. También hemos visto un aumento inmediato de la productividad, porque ahora los nuevos empleados tienen acceso a los recursos desde su primer día de trabajo.

Kenneth Townsend | CISO, Ingredion

Las principales ventajas son

Perfecta integración de aplicaciones para software crítico para la empresa, como Workday, Active Directory, Office 365, ServiceNow y Salesforce.

Gestión eficaz de más de 12.000 identidades, incluidas cuentas de servicio y contratistas externos.

Importante reducción de costes gracias a la agilización de los procesos de gestión de identidades, la reducción del esfuerzo manual y la simplificación de las operaciones. Ingredion espera ahorrar más de 1 millón de euros en el primer año tras la implantación.

Reducción del riesgo en un 80% en relación con la preparación para auditorías y el cumplimiento de la normativa

Saviynt ha colaborado estrechamente con nosotros para ayudarnos a construir un modelo operativo que permita el éxito a largo plazo y el crecimiento del programa. Esto está generando un importante valor empresarial, pero también es una relación vital, que va mucho más allá de la tecnología.

Kenneth Townsend | CISO, Ingredion

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