Ingredion remplace sa solution traditionnelle par une plateforme IGA flexible et moderne dans le Cloud

L'opportunité

Renforcer la sécurité, la gouvernance et la conformité

Ingredion, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'ingrédients, transforme les céréales, les fruits, les légumes et d'autres matières d'origine végétale en ingrédients à valeur ajoutée utilisés dans les aliments, les boissons, la nutrition animale, la brasserie et les applications industrielles. Au service de plus de 18 000 clients dans 120 pays, Ingredion a généré plus de 8 milliards de dollars de ventes nettes au cours de l'année écoulée, mais la feuille de route de la société en matière de croissance est encore plus ambitieuse.

Avec environ 12 000 employés répartis dans 27 pays, Ingredion avait besoin d'une plateforme moderne de gouvernance et d'administration des identités (IGA) capable de prendre en charge le provisionnement et le déprovisionnement rapides de l'ensemble de son personnel. La gestion des processus Joiner-Mover-Leaver (JML) à l'aide de la solution existante sur laquelle la société s'appuyait auparavant était lourde et inefficace, impliquant des feuilles de calcul et des étapes manuelles. Cette solution n'étant pas intégrée à Workday, le système de gestion du capital humain (HCM) d'Ingredion, le service des ressources humaines n'avait aucune visibilité sur les processus d'intégration des employés. De plus, le temps nécessaire pour permettre aux nouveaux employés d'accéder aux applications clés était source de frustration. La suppression de l'accès immédiatement après le départ n'était pas non plus effectuée de manière cohérente.

Les inquiétudes concernant les risques d'audit et de conformité, les dépenses excessives et la nature chronophage des flux de travail de gouvernance des identités ont motivé les parties prenantes de la sécurité et des ressources humaines à plaider en faveur d'une nouvelle solution IGA.

L'équipe d'Ingredion souhaitait s'affranchir des coûts et du fardeau de la gestion des serveurs sur site, et a donc cherché une solution native dans le nuage. Elle souhaitait également une solution facile à prendre en main, intuitive à gérer et permettant une intégration rapide des applications. Des capacités de reporting robustes et la possibilité d'exploiter l'automatisation, ainsi que des informations analytiques issues de l'apprentissage automatique (ML) et de l'intelligence artificielle (IA), étaient également indispensables. Ils ont trouvé tout ce qu'ils recherchaient dans la plateforme IGA complète de Saviynt.

La solution

La mise en œuvre de la plateforme IGA de Saviynt a été un processus relativement simple et direct. Au cours d'un processus en deux phases qui a duré environ six mois, Ingredion a pu embarquer dans Saviynt des applications critiques, notamment Workday, Active Directory, Office 365 et Salesforce.

Il est ainsi possible de configurer des politiques de gestion des comptes spécifiques à chaque région pour les utilisateurs. Avec Saviynt IGA, l'équipe de sécurité d'Ingredion peut tirer parti de l'automatisation pour atténuer les risques, gouverner les identités et maintenir des contrôles solides. Saviynt étant hautement configurable (grâce à une approche à code bas), il est facile d'affiner en permanence les politiques, les contrôles et les droits, sans avoir besoin d'embaucher du personnel supplémentaire ayant des compétences en programmation. L'automatisation de processus complexes, autrefois manuels, a libéré du temps que les équipes peuvent désormais consacrer à des initiatives stratégiques, transformant ainsi la sécurité en un catalyseur pour l'entreprise.

L'équipe d'Ingredion continue de travailler en étroite collaboration avec Saviynt, poursuivant le développement d'un partenariat collaboratif qui lui servira à intégrer d'autres applications dans la plateforme, à configurer des contrôles fins et à envisager d'étendre sa dépendance à l'Enterprise Identity Cloud de Saviynt à l'avenir.

Les résultats

Avec Saviynt, Ingredion atteint ses objectifs ambitieux : amélioration de l'automatisation, réduction des risques de sécurité et d'audit, et gestion plus efficace des identités. Les parties prenantes prévoient d'intégrer d'autres applications à la plateforme dans les mois à venir, y compris des outils existants et des applications SaaS (Software-as-a-Service). Pour l'instant, les outils de gestion des accès privilégiés (PAM) et de gouvernance, risque et conformité (GRC) sont intégrés à Saviynt IGA, mais Ingredion pourrait consolider ces capacités au sein de Saviynt Enterprise Identity Cloud à l'avenir. Cela permettrait de réduire les coûts, tout en permettant au programme de sécurité de tirer pleinement parti des synergies de la plateforme.