Syneos Health macht Identity Governance zukunftssicher für Flexibilität und schnelles Wachstum

Die Chance

Syneos Health bietet vollständig integrierte klinische und kommerzielle End-to-End-Lösungen für biopharmazeutische Unternehmen an, um die Bereitstellung lebensverbessernder Therapeutika für Patienten zu beschleunigen, und gehört damit zu den führenden Innovatoren der Gesundheitsbranche.

Im Zuge der Vorbereitung auf die Zukunft der biopharmazeutischen Forschung musste Syneos Health immer mehr Anwendungen in seine klinischen und betrieblichen Arbeitsabläufe einbinden. Das veraltete Identitätsmanagementsystem des Unternehmens war dieser Aufgabe nicht gewachsen: Es war nicht skalierbar, schwer zu verwalten und konnte nicht einfach in wichtige Geschäftsanwendungen integriert werden.

Stattdessen benötigte Syneos eine Identitätsmanagement- und -verwaltungslösung (IGA), die mühelos mit dem Unternehmen und seiner Benutzerbasis mitwachsen und gleichzeitig das Identitäts- und Zugriffsmanagement innerhalb einer einzigen, zentralisierten Plattform rationalisieren konnte.

Die Lösung

Eine intelligente Plattform, die Benutzer-XP zentralisiert, absichert und steigert

Die Reise von Syneos Health hin zu einer modernen Cloud-nativen Identity Governance begann mit der Implementierung von Saviynt IGA. Dank der nativen Integrationen der Plattform in viele der wichtigsten Geschäftsanwendungen des Unternehmens, darunter Finanz- und Personalverwaltungssysteme, war es nicht mehr erforderlich, eigene Konnektoren zu erstellen. Die technischen Verantwortlichen schätzten auch den Low-Code/No-Code-Ansatz von Saviynt, der es ermöglicht, die Plattform an die jeweiligen Geschäftsanforderungen anzupassen, sobald diese entstehen.

Mit Saviynt IGA verfügen die Identitäts- und Sicherheitsteams bei Syneos über eine einzige Quelle der Wahrheit, die die Synchronisierung von Schlüsselattributen und Berechtigungen über mehrere Identitätsspeicher, einschließlich Active Directory, erleichtert. Dank des zentralen Überblicks konnten stehende Privilegien beseitigt, doppelte Konten und ungenutzte Berechtigungen eliminiert und der Weg zur Zero Trust-Einführung beschleunigt werden.

Syneos konnte außerdem mehrere Governance-Workflows im gesamten Identitäts-Ökosystem automatisieren und so den Verwaltungsaufwand durch den Wegfall manueller Schritte bei Zertifizierungskampagnen reduzieren. Die intelligenten Funktionen der Plattform für Zugriffsanfragen und die Überprüfung von Berechtigungen ermöglichen eine nahtlose Verwaltung des Benutzerlebenszyklus und sorgen für zufriedene und produktive Mitarbeiter.

Das Ergebnis

Revolutionierung der Betriebseffizienz

Seit der Implementierung von Saviynt IGA konnte Syneos Health die Effizienz des User Lifecycle Management deutlich steigern. Nicht nur das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern ist schneller und einfacher, auch Änderungsanfragen können dank der Low-Code/No-Code-Workflows von Saviynt in 75 % weniger Zeit erledigt werden. Das Unternehmen war in der Lage, PeopleSoft und Oracle EBS zu ersetzen, 240.000 Berechtigungen zu sichern und 39 Anwendungen zu integrieren. Letztendlich wurden die Dauerberechtigungen für mehr als 30.000 Benutzer abgeschafft und gleichzeitig ein schnelles und effektives automatisiertes Verfahren zur Erfüllung von Zugriffsanfragen bei Bedarf entwickelt. Diese Effizienz ist ein Gewinn auf allen Ebenen des Unternehmens.