Saviynt
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Kundengeschichte

Syneos Health macht Identity Governance zukunftssicher für Flexibilität und schnelles Wachstum

30 k

Benutzer

240 k

Gesicherte Ansprüche

39

Integrierte Anwendungen

Die Chance

Syneos Health bietet vollständig integrierte klinische und kommerzielle End-to-End-Lösungen für biopharmazeutische Unternehmen an, um die Bereitstellung lebensverbessernder Therapeutika für Patienten zu beschleunigen, und gehört damit zu den führenden Innovatoren der Gesundheitsbranche.

Im Zuge der Vorbereitung auf die Zukunft der biopharmazeutischen Forschung musste Syneos Health immer mehr Anwendungen in seine klinischen und betrieblichen Arbeitsabläufe einbinden. Das veraltete Identitätsmanagementsystem des Unternehmens war dieser Aufgabe nicht gewachsen: Es war nicht skalierbar, schwer zu verwalten und konnte nicht einfach in wichtige Geschäftsanwendungen integriert werden.

Stattdessen benötigte Syneos eine Identitätsmanagement- und -verwaltungslösung (IGA), die mühelos mit dem Unternehmen und seiner Benutzerbasis mitwachsen und gleichzeitig das Identitäts- und Zugriffsmanagement innerhalb einer einzigen, zentralisierten Plattform rationalisieren konnte.

Die Lösung

Eine intelligente Plattform, die Benutzer-XP zentralisiert, absichert und steigert

Die Reise von Syneos Health hin zu einer modernen Cloud-nativen Identity Governance begann mit der Implementierung von Saviynt IGA. Dank der nativen Integrationen der Plattform in viele der wichtigsten Geschäftsanwendungen des Unternehmens, darunter Finanz- und Personalverwaltungssysteme, war es nicht mehr erforderlich, eigene Konnektoren zu erstellen. Die technischen Verantwortlichen schätzten auch den Low-Code/No-Code-Ansatz von Saviynt, der es ermöglicht, die Plattform an die jeweiligen Geschäftsanforderungen anzupassen, sobald diese entstehen.

Mit Saviynt IGA verfügen die Identitäts- und Sicherheitsteams bei Syneos über eine einzige Quelle der Wahrheit, die die Synchronisierung von Schlüsselattributen und Berechtigungen über mehrere Identitätsspeicher, einschließlich Active Directory, erleichtert. Dank des zentralen Überblicks konnten stehende Privilegien beseitigt, doppelte Konten und ungenutzte Berechtigungen eliminiert und der Weg zur Zero Trust-Einführung beschleunigt werden.

Syneos konnte außerdem mehrere Governance-Workflows im gesamten Identitäts-Ökosystem automatisieren und so den Verwaltungsaufwand durch den Wegfall manueller Schritte bei Zertifizierungskampagnen reduzieren. Die intelligenten Funktionen der Plattform für Zugriffsanfragen und die Überprüfung von Berechtigungen ermöglichen eine nahtlose Verwaltung des Benutzerlebenszyklus und sorgen für zufriedene und produktive Mitarbeiter.

Das Ergebnis

Revolutionierung der Betriebseffizienz

Seit der Implementierung von Saviynt IGA konnte Syneos Health die Effizienz des User Lifecycle Management deutlich steigern. Nicht nur das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern ist schneller und einfacher, auch Änderungsanfragen können dank der Low-Code/No-Code-Workflows von Saviynt in 75 % weniger Zeit erledigt werden. Das Unternehmen war in der Lage, PeopleSoft und Oracle EBS zu ersetzen, 240.000 Berechtigungen zu sichern und 39 Anwendungen zu integrieren. Letztendlich wurden die Dauerberechtigungen für mehr als 30.000 Benutzer abgeschafft und gleichzeitig ein schnelles und effektives automatisiertes Verfahren zur Erfüllung von Zugriffsanfragen bei Bedarf entwickelt. Diese Effizienz ist ein Gewinn auf allen Ebenen des Unternehmens.

Gelernte Lektionen

Der Weg zur Cloud ist mit Dokumentation gepflastert. Bevor Sie ein Produkt auswählen, sollten Sie genau wissen, welche Schritte beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern durchgeführt werden und welche Datenformate abhängige Systeme benötigen. Dies hilft bei der Auswahl der benötigten Integrationen und Konnektoren.

Erstellen Sie einen Drei-Monats-, Ein-Jahres- und Fünf-Jahres-Plan. Der langfristige Plan sollte das große Ganze beleuchten, der Einjahresplan konzentriert sich auf das, was innerhalb eines einzigen Budgetzyklus erreichbar ist, und der Dreimonatsplan verfolgt die Aufgaben, die während des Fluges anfallen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen können.

Mit einer einzigen Quelle der Wahrheit passen alle Teile des Identitätspuzzles an ihren Platz.
Durch die Verlagerung von IGA in die Cloud wird automatisch die Anzahl der zu verwaltenden Systeme reduziert, was die zentrale Verwaltung von Audits und Berichten erleichtert und die Beseitigung von Zugangsrisiken vereinfacht.

Die besten IAM- und IGA-Implementierungen verursachen die geringsten Reibungsverluste für die Benutzer.
Eine neue Technologie wird viel schneller angenommen, wenn die Menschen gerne mit ihr arbeiten. Dinge wie passwortlose und biometrische Authentifizierung machen das Leben der Menschen einfacher und schützen gleichzeitig die Informationswerte.

Keiner von uns hatte den Grad der Sichtbarkeit erwartet, den Saviynt bot. Es hat den Vorhang gelüftet. Wir waren in der Lage, ganze On-Prem-Domänen auf der Grundlage von Nutzungsmodellen für Konten und Berechtigungen innerhalb dieser Verzeichnisse zu schließen.

Mike Rivett, leitender Lösungsarchitekt bei Syneos Health

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