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Kundengeschichte

Großes Gesundheitssystem erreicht nahtlose Integration mit EPIC in der Cloud

3

Systeme Konvergiert

100 k

Benutzer

261 k

Gesicherte Ansprüche

Die Chance

ISO: Moderne Analytik und automatisierte Berichterstattung

Ein großes integriertes amerikanisches Gesundheitssystem, das mehr als eine Million Patienten betreut und Tausende von Ärzten und Anbietern an Hunderten von Standorten rund um den Globus beschäftigt, musste sein Identitäts- und Zugriffsmanagementsystem (IAM) modernisieren.

Die Organisation benötigte bessere Analysen und automatisierte Berichte, um den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) einzuhalten, der strenge Regeln für den Umgang mit geschützten Gesundheitsdaten in Gesundheitseinrichtungen festlegt. Die vorhandene Identitätslösung war nicht in der Lage, diese Anforderungen zu erfüllen. Der EPIC-Connector war nicht in der Lage, alle erforderlichen Konten und Berechtigungen abzurufen, so dass es unmöglich war, automatisierte Abstimmungsprozesse durchzuführen, um die Berechtigungen auf dem neuesten Stand zu halten. Der Prozess musste manuell durchgeführt werden, indem Auszüge aus EPIC hochgeladen wurden. Dies war ein mühsamer und zeitaufwändiger Prozess, der jeden Tag 2-3 Stunden in Anspruch nahm.

Die Lösung

Optimierter Zugang und vereinfachte Compliance in der Cloud

Mit Saviynt Identity Governance and Administration (IGA) fand das Gesundheitssystem eine Cloud-Plattform, die alle modernen Herausforderungen in seiner komplizierten Identitätsumgebung bewältigen konnte, einschließlich der Integration mit seinen HR-Anwendungen, der automatischen Bereitstellung und der rollenbasierten Zugriffskontrolle. Es war in der Lage, HR-Daten aus 3 verschiedenen Systemen mit über 16.000 Rollen zu integrieren. Der komplexe Prozess der Benutzererstellung erforderte das manuelle Nachschlagen von Rollen auf der Grundlage von Benutzerdaten, um die AD- und EPIC-bezogenen Attribute zu berechnen.

Mit Saviynt erhielt das Gesundheitssystem eine robuste, zentralisierte Cloud-basierte Plattform, die automatisierte Zugangskontrollen für "Joiner, Mover, Leaver" (JML), überragende Compliance-Reporting-Funktionen und eine nahtlose Integration mit benutzerdefinierten Gesundheitsanwendungen bietet.

Die Ergebnisse

sein früheres Identitätssystem ohne Ausfallzeiten außer Betrieb genommen hat

Beschleunigtes und automatisiertes Onboarding neuer Benutzer und Einrichtung neuer Konten, die stündlich statt täglich für Link- und Learning Gateway-Benutzer ausgeführt werden.

Automatisierter Prozess der Benutzerkündigung über von der Personalabteilung erhaltene Feeds

Vollständig eingerichtete Identitätslebenszyklen für EPIC, einschließlich automatischer Datenbankverbindungen
Implementierung von rollenbasierten Zugriffskontrollen, E-Mail-Benachrichtigungen, ServiceNow-Integration und erweiterten Analysen

Wir müssen einige der strengsten Datenschutzbestimmungen der Welt einhalten. Saviynt hat uns geholfen, die Vorschriften mit weniger manuellem Aufwand besser einzuhalten und Zero Trust näher zu kommen. Die Wahl der richtigen Cloud-first-Plattform hat den entscheidenden Unterschied gemacht.

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