Amerikanischer Einzelhandelsriese ersetzt OIM durch die Nr. 1 der Identity Cloud Platform

Die Chance

Modernisierung der Identitätsverwaltung zur Reduzierung von Kosten und Risiken

Als eine der größten Einzelhandelsketten des Landes mit einem jährlichen Umsatz von über 18 Milliarden Euro stand unser Kunde vor einer bekannten Herausforderung: wettbewerbsfähig bleiben und gleichzeitig attraktive Einsparungen bieten. Gleichzeitig blickte das etablierte Einzelhandelsunternehmen in die Zukunft: Es musste seine zentrale Identitätsplattform modernisieren und sich von seinem teuren, schwerfälligen On-Premise-System trennen. Das Unternehmen hatte hohe Anforderungen an das Risikomanagement und die Einhaltung von Vorschriften zu erfüllen und benötigte eine Lösung, die mit den sich schnell ändernden gesetzlichen Anforderungen Schritt halten konnte.

Die Lösung

Konvergente Cloud-Lösung übertrifft Mitbewerber in allen Anwendungsfällen

Das technische Team des Einzelhändlers schloss sich mit Accenture zusammen, um einen Identitätspartner zu finden, dessen Vision mit der des Einzelhändlers übereinstimmte - eine Cloud-Identitätsplattform, die mehrere Anwendungsfälle in einer komplexen hybriden Umgebung abdecken konnte, einschließlich Unternehmensniederlassungen, Filialen und mehreren Drittanbietern und Auftragnehmern.

Mit einem inhärent komplexen Identitäts-Ökosystem, das mehr als 34.000 Benutzeridentitäten - einschließlich externer Auftragnehmer - umfasst, benötigte das Einzelhandelsunternehmen eine Lösung, die mehrere Anwendungen wie Active Directory (AD), PeopleSoft und Microsoft Exchange in einem großen Netzwerk von Filialen nahtlos integrieren konnte.

Das Unternehmen prüfte mehrere Optionen, doch die Enterprise Identity Cloud von Saviynt war weitaus umfassender, wurde gut unterstützt und verfügte über zahlreiche Funktionen. Als marktführende konvergente Cloud-Plattform für Identitäten bot Saviynt mit seinem umfassenden Lösungspaket alle Funktionen, die der Einzelhändler benötigte, einschließlich Identity Governance Administration (IGA) und Third-Party Access Governance.

Die Ergebnisse

Nutzung der Automatisierung zur Steigerung der Effizienz

In nur den ersten drei Monaten mit Saviynt IGA konnte das Einzelhandelsunternehmen 70 Anwendungen nahtlos integrieren und Änderungen der Zugriffskontrolle für 4150 Benutzer automatisch verarbeiten. Bis heute wurden über 380.000 Joiner-Mover-Leaver (JML)-Aufgaben für Mitarbeiter, Auftragnehmer und Lieferanten automatisiert, wodurch die nahezu ständigen Aktualisierungen, die die frühere Identitätsinfrastruktur erforderte, entfallen.

Der Einzelhändler konnte nicht nur erhebliche Kosteneinsparungen erzielen, sondern auch 143 Zertifizierungen abschließen - 2 weitere sind in Arbeit. Das Unternehmen ist nun besser auf Compliance-Audits vorbereitet und kann die Zugriffsverwaltung für diese Anwendungen zunehmend rationalisieren.

Das Endergebnis: Einfachheit, Kosteneffizienz und geringere Cyber-Risiken - geschäftskritische Errungenschaften für dieses Unternehmen mit Kundenkontakt.