Die Chance
Motability Operations bereitet sich auf die Zukunft vor
Motability Operations ist die kommerzielle Organisation, die das Motability-Programm für über 700.000 behinderte Menschen im Vereinigten Königreich durchführt. Das Unternehmen bietet den Empfängern der staatlichen Mobilitätsbeihilfe sorgenfreie Mobilitätslösungen. Die Kunden können ihre Mobilitätsbeihilfe eintauschen, um über das Programm ein Auto, ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug (WAV), einen Scooter oder einen elektrischen Rollstuhl zu leasen.
Das Unternehmen ist die größte Leasinggesellschaft im Vereinigten Königreich und kauft jedes Jahr rund 13 % aller Neuwagen im Vereinigten Königreich. Als zweckorientiertes und kundenorientiertes Unternehmen zahlt Motability keine Dividenden an seine Aktionäre aus; alle Einnahmen aus dem Betrieb des Programms werden reinvestiert, um den größtmöglichen Nutzen für seine Kunden zu erzielen.
Motability Operations benötigte eine Lösung, die eine zuverlässige, moderne Identity-Governance-Administration (IGA)-Lösung bietet, die Rückmeldungen von Audits berücksichtigt, die Einhaltung von Vorschriften effektiv unterstützt und vom ersten Tag an einen Mehrwert bietet. Das alte System zur Verwaltung des Benutzerlebenszyklus hatte gelegentliche Rückschläge zu verzeichnen. Die Stakeholder innerhalb des Unternehmens hatten erkannt, dass Verbesserungen bei der Zugriffsverwaltung und der Infrastruktur für das Identitätslebenszyklusmanagement notwendig waren, aber frühere Versuche, ein Identitätsmanagement-Tool zu implementieren, waren auf Herausforderungen gestoßen und nicht wie gewünscht vorangekommen.
Nachdem mehrere konkurrierende Lösungen in Betracht gezogen wurden, entschied sich Motability Operations für Saviynt. Der umfassende, Cloud-native Ansatz von Saviynt half dem Unternehmen, die Identitätsverwaltung über alle Anwendungen hinweg zu standardisieren, sich problemlos in bestehende Geschäftsprozesse zu integrieren und die Implementierung von Third-Party-Access-Governance (TPAG) und Privileged-Access-Management (PAM) vorzubereiten - und das alles innerhalb einer konvergenten Plattform.
Die Lösung
Befreiung von veralteten Beschränkungen in der Cloud
Das Ziel von Motability Operations ist es, intelligente, nachhaltige Lösungen anzubieten, die die Mobilität der Kunden in einer sich schnell verändernden Welt verbessern. Das Unternehmen muss sicherstellen, dass die Menschen, die sich auf seine Dienstleistungen verlassen, beruhigt sein können - unabhängig davon, was in der allgemeinen Wirtschaft passiert. Stabilität und Nachhaltigkeit sind oberste Priorität.
Die Cloud-native, SaaS-basierte Lösung von Saviynt IGA war die beste Lösung für das Cloud-zentrierte Betriebsmodell. Motability Operations konnte sechs geschäftskritische Anwendungen erfolgreich einbinden, einschließlich der nahtlosen Integration mit der bestehenden Jira Service Management-Plattform: die Eingangstür für den Anwendungszugriff in seinem gesamten IT-Ökosystem.
Die Ergebnisse
Mit Saviynt IGA war Motability Operations in der Lage, alle Identitäten von einer einzigen, intuitiven Steuerungsebene aus zu verwalten - einer Ebene, die auch für Teams mit weniger Erfahrung mit komplexen IGA-Tools einfach zu bedienen ist.
Das Unternehmen entwickelte neue Prozesse für den Eintritt und den Austritt von Mitarbeitern und führte Richtlinien für den Zugriff auf Anwendungen nach dem Geburtsrecht ein, was bei jeder Neueinstellung viel Zeit und Aufwand sparte. Das Unternehmen war in der Lage, seine Richtlinien für den Anwendungs- und Infrastrukturzugriff in einer einzigen umfassenden Lösung zu vereinheitlichen und den Verwaltungsaufwand zu verringern. Die konvergente Cloud-Identitätsplattform von Saviynt umfasste auch alle Funktionen für externe Mitarbeiter und privilegierten Zugriff, die den Anforderungen von Motability Operations für die kommenden Jahre entsprechen werden.
Motability Operations kann nun einen schnellen und sicheren Zugriff auf Ressourcen gewähren, den Mitarbeitern helfen, ihre Arbeit effizienter zu erledigen, und größere Kosteneinsparungen erzielen.
Die Leistungen umfassen:
Automatisiertes Identitäts-Lebenszyklus-Management für über 2.000 Endbenutzer, Vereinfachung und Rationalisierung der Bereitstellung und Aufhebung der Bereitstellung für neue Mitarbeiter und ausscheidende Mitarbeiter im gesamten Unternehmen
Abschaffung von Altverfahren, die mehrere komplexe manuelle Schritte erforderten
Integration in unternehmenskritische Anwendungen unter Verwendung von Microsoft Active Directory als maßgebliche einzige Quelle für die Identitätsüberprüfung
Beschleunigte Reise in Richtung Zero Trust
Funktionen zur Verwaltung von Drittanbietern und privilegiertem Zugriff
Größeres Vertrauen in die Prüfungsbereitschaft und die Einhaltung der Vorschriften
Saviynt IGA hat sich als die beste Lösung für unsere Anforderungen erwiesen. Der Ansatz der konvergenten Plattform hat uns geholfen, neue Effizienzen zu schaffen. Wir sind bestrebt, agil zu arbeiten, und die Suche nach einer konvergenten Cloud-First-Lösung war für uns entscheidend.
