L'opportunité
Les coûts cachés des solutions locales
Cette grande institution de recherche fournit des solutions scientifiques complètes aux entreprises et aux agences gouvernementales sur de multiples marchés, notamment la santé, l'industrie, la sécurité nationale, les infrastructures et l'environnement. Avec des dizaines de milliers d'employés, l'organisme à but non lucratif gère plusieurs laboratoires en collaboration avec des agences gouvernementales.
Après avoir commencé la mise en œuvre d'un nouveau système ERP avec plusieurs solutions standard (y compris Workday, SAP et Microsoft Dynamics), l'organisation avait besoin de mettre à jour ses processus de gouvernance. Les solutions maison existantes étaient difficilement extensibles et augmentaient les coûts de maintenance et d'exploitation.
Les outils n'avaient pas non plus la maturité et les capacités de conformité nécessaires pour fournir une visibilité suffisante et des contrôles de séparation des tâches pour son nouveau système.
Bien qu'elle ait partiellement automatisé les activités Joiner-Mover-Leaver (JML), ses équipes étaient encore embourbées dans le suivi manuel des accès excessifs et résiduels. L'augmentation des privilèges entraînait des problèmes de sécurité et de conformité, et les processus manuels de demande et d'examen des accès créaient trop de sources de documentation. L'organisation à but non lucratif avait besoin d'un moyen plus fiable pour prouver une gouvernance précise des accès des utilisateurs, améliorer l'efficacité opérationnelle et obtenir la certification CMMC (Cybersecurity Maturity Model Certification).