食品大手、アイデンティティに新たなアプローチ

チャンス

100年以上前に設立された米国を拠点とする同社は、北米で数千人の従業員を雇用し、80億ドル以上の収益を上げる世界的に有名な企業です。同社は何世代にもわたって、おいしく、手頃な価格で、心を込めて調理された、人々に愛される食品を製造してきた。2017年、ニューイングランドを拠点とする同社は、徐々に獲得した異種のITおよびセキュリティ・システムのコレクションから手を引き、クラウドに移行したいと考えていた。既存のアイデンティティ・ツールは、真のアイデンティティ・ツールというよりはワークフロー・エンジンだった。レガシーシステムのパッチワークは、オンプレミスのデータセンターに置かれ、コストと複雑性を高めていた。これが近代化の障壁となっていただけでなく、新たな脅威に対して脆弱なままになっていた。

ソリューション

デジタルトランスフォーメーションには最新のシステムが必要

COVID-19の期間中、同社は大きな混乱に直面し、5つの会社の売却ともう1つの会社の買収に直面しました。

業務が縮小と拡大の両方に直面し、何千人ものユーザーが一度にオフボーディングとオンボーディングを行う中、古いレガシー・ツールはプロセスをさらに複雑化し、セキュリティ上の課題を増やしていた。

そのため、複雑な業務を簡素化し、テクノロジーコストを最大化し、リスクを軽減するクラウドネイティブ・プラットフォームが必要でした。

クラウドで生まれたSaviyntのIdentity Governance and Administration (IGA)により、同社はビジネスプロセスを近代化し、信頼性をゼロに近づけ、業務を軽快に拡張することができました。

成果

Saviynt IGAは、IDおよびアクセス管理システムを一枚のガラスで管理し、一元的に把握できるようにした。運用の見直し、サポートの強化、クラウドと IT インフラの最適化により、同社は月間チケット数を 69% 削減し、平均解決時間を 28% 改善しました。自動化されたレポート作成により、同社はガバナンスを証明し、主要業績評価指標を示し、ポリシーの有効性を検証し、見事監査に合格した。今後は、さらに多くのアプリケーションを導入し、自動化と統合を拡大し、職務分掌管理を強化する予定です。