100年以上の歴史を持つ巨大ユーティリティ企業が最新のIGAでセキュリティを合理化

機会

近代化を阻むレガシーシステム

1900年代からアメリカ南西部の州インフラを支えてきた100年以上の歴史を持つ水道・電力会社。全米最大級の公益事業として、100万人近い顧客にサービスを提供する広大なネットワークを管理しています。しかし、技術の進化に伴い、同社は、既存のソリューション（IBM Identity Governance and Administration (IGA)ソリューション）を近代化し、進化するデジタル脅威から広範なネットワークを保護するという重大な課題に直面しました。

時代遅れのオンプレムプラットフォーム上に構築された、この電力会社のレガシーIGAソリューションは、急速に陳腐化に近づいていました。技術的な負債を抱え、クラウドベースの機能を持たないこのシステムは、組織の進化するニーズに対応するのに苦労していました。

そのため、IGAフレームワークを一新してセキュリティとコンプライアンスを強化し、膨大な従業員と請負業者全体の業務を合理化するという、またとない機会がもたらされた。

同公社は主要なソリューションを検討する中で、主要ベンダーが限られたユースケースに対応した部分的なクラウド・ソリューションしか提供していないことに気づきました。そこでSaviyntは、ロールベースのアクセス制御やSeparation of Duty Controls（職務分掌制御）を含む全機能を提供するSaviyntを選択しました。

ソリューション

業務効率に革命をもたらす

Saviynt IGAを導入して以来、ユーザーライフサイクル管理の効率が飛躍的に向上しました。Saviyntのローコード/ノーコード・ワークフローにより、従業員のオンボードとオフボードが迅速かつ容易になっただけでなく、変更要求も75%短時間で達成できるようになりました。この効率化は、組織のあらゆるレベルにおいて勝利となります。

成果

導入後、同公社はIGA機能の著しい変化を目の当たりにした。新しいアプリケーションを導入するまでの時間が大幅に短縮され、手動プロセスが自動化されたワークフローに置き換わったことで、ヘルプデスクへの問い合わせ件数が大幅に減少しました。

コンプライアンス・プロセスも合理化され、重要インフラに対するセキュリティ管理が強化された。後編では、Saviyntのコンプライアンス機能を拡張し、すべてのERPアプリケーションの認証とSoDコントロールの活用に焦点を当てる予定である。