Über Lixil
LIXIL ist ein Hersteller von bahnbrechenden Produkten für die Bereiche Wasser und Wohnen
Anzahl der Mitarbeiter:
53,000
Hauptsitz:
Tokio, Japan
Industrie:
Herstellung
Anzahl der verwalteten Identitäten:
70,000
Saviynt Identity Cloud-Funktionen:
Identitätsmanagement und -verwaltung (IGA)
Verwaltung des Anwendungszugriffs (AAG)
Privilegierte Zugriffsverwaltung (PAM)
Verwaltung des Anwendungszugriffs (AAG)
Privilegierte Zugriffsverwaltung (PAM)
Die Gelegenheit
LIXIL, mit Hauptsitz in Tokio, ist ein weltweit führendes Unternehmen für Wasser- und Wohnprodukte. Mit einem einzigartigen Portfolio globaler Marken, darunter INAX, GROHE und American Standard, bietet LIXIL bahnbrechende Lösungen, die ein besseres Zuhause für jedermann und überall Wirklichkeit werden lassen. LIXIL ist in mehr als 150 Ländern tätig, und seine Produkte berühren das Leben von mehr als einer Milliarde Menschen jeden Tag.
Jeder Markt, den LIXIL bedient, hat seine eigene Sprache, Kultur und lokale Bauindustrie, die einen maßgeschneiderten Kundenservice, pünktliche Lieferung und spezielle Produkte erfordern. Um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten, musste LIXIL die betriebliche Effizienz seiner weltweiten Aktivitäten steigern.
Für ein Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, die betriebliche Effizienz zu steigern, um in einem Sektor, in dem Kunden, Bauunternehmer, Installateure und Bauträger stets auf der Suche nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis sind, Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
LIXIL musste seine unternehmensweiten Identitätsmanagement-Prozesse effizienter, konsistenter und standardisierter gestalten. Der bisherige Ansatz des Unternehmens für das Identitätsmanagement basierte auf einer selbst entwickelten, maßgeschneiderten Anwendung, die hauptsächlich für die japanischen Mitarbeiter entwickelt worden war.
Das Altsystem konnte den Anforderungen einer wachsenden internationalen Belegschaft nicht mehr gerecht werden, zumal LIXIL 2014 mit der Übernahme von Grohe eine große Anzahl von Benutzern aus Deutschland in das Unternehmen einbrachte. Diese und andere Mitarbeiter in Europa müssen die Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) einhalten, einschließlich der Anforderungen an die Datenresidenz.
Das IT-Team von LIXIL stellte sich eine Zukunft vor, in der die Identitätsverwaltung rationalisiert, die Einhaltung der Vorschriften vereinfacht und Audits zum Kinderspiel werden. Das Ziel war es, den Mitarbeitern eine nahtlose Erfahrung zu ermöglichen, die Arbeitsmoral zu steigern und die Zusammenarbeit zu fördern. Um diese Vision zu verwirklichen, wandte sich LIXIL an die Identity Cloud von Saviynt.
Vor der Implementierung waren wir in vielen Bereichen auf manuelle Prozesse und lokalisierte Automatisierungstools angewiesen - beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern, bei Bescheinigungen, bei der Berichterstattung und bei der Erstellung von Prüfkontrollen. Jetzt haben wir automatisierte Prozesse für die Vergabe von Konten und Zugriffsrechten und eine zentrale Übersicht über das gesamte Unternehmen. Wir können sehen, wer in jeder Region Zugriff auf Systeme und Ressourcen hat. Die verbesserte Sichtbarkeit und Kontrolle führte zu bedeutenden Verbesserungen in der allgemeinen Sicherheitslage von LIXIL.
Die Lösung
Nach einem intensiven Evaluierungsprozess, der mehrere Monate dauerte und ein erfolgreiches Pilotprogramm umfasste, entschied sich LIXIL für die Identity Governance & Administration (IGA) von Saviynt. Die IGA-Plattform von Saviynt war in der Lage, die Anforderungen von LIXIL zu erfüllen, insbesondere die Hauptanforderung, Legacy-Prozesse zu modernisieren, ohne die Betriebsabläufe zu unterbrechen, da es sich um eine flexible Cloud-Native-Lösung handelt.
Die Fähigkeit der Lösung, sowohl globale als auch verschiedene lokale Anforderungen zu erfüllen, wie z. B. die Datenresidenz für GDPR und japanische Benutzeroberflächen in Japan, waren ebenfalls starke Punkte.
Unser Team arbeitete mit Saviynt Expert Services zusammen, um eine erfolgreiche mehrstufige Implementierung zu entwickeln. Die engen Beziehungen zwischen den beiden Teams hielten das Projekt auf Kurs und sorgten für hochwertige Ergebnisse.
Saviynt IGA konnte die komplexen Dateistrukturen, die von den Altsystemen generiert wurden, nahtlos einlesen. Bei der Implementierung wurden auch moderne Cloud-Funktionen in die bestehenden Prozesse integriert. Auf diese Weise konnte LIXIL das Identitätsmanagement für eine Reihe von Personaldatenbanken aus verschiedenen Niederlassungen standardisieren, die Einhaltung von Vorschriften vereinfachen und gleichzeitig die unterschiedlichen Systeme und Prozesse im Unternehmen vereinheitlichen.
Im Zuge der Cloud-Modernisierung führte LIXIL das Personalverwaltungssystem SuccessFactors ein, das schließlich zu einer einzigen Identitätsquelle werden soll. Das Team von LIXIL ist gerade dabei, seine selbst entwickelte Legacy-Identitätsmanagement-Engine außer Betrieb zu nehmen - ein wichtiger Schritt zu mehr Effizienz.
Die Mitarbeiter von LIXIL profitieren nun von schnelleren und reibungsloseren Onboarding-Prozessen, während das Unternehmen von geringeren Compliance- und Cybersicherheitsrisiken profitiert. Schnelles, standardisiertes Offboarding, Aufgabentrennung, bessere Audit-Kontrollen und verbesserte Berichtsfunktionen verringern das Geschäftsrisiko auf kosteneffiziente Weise. Die Möglichkeit, Third-Party Access Governance (TPAG) in eine einzige Plattform zu integrieren, macht es einfach, diese Funktionen auf ein globales Netzwerk von Anbietern und Auftragnehmern auszuweiten.
Wichtigste Vorteile
Verbesserte Benutzerfreundlichkeit durch optimiertes Onboarding/Offboarding von Mitarbeitern und Self-Service-Provisioning.
Proaktive Prüfungsvorbereitung durch Automatisierung, standardisierte Kontrollen und verbesserte Berichtsfunktionen.
Granulare Identitätstransparenz für mehr als 70.000 interne und externe Benutzer in einem vielfältigen und wachsenden Anwendungsökosystem.
Modernisierung von identitätsbezogenen Arbeitsabläufen auf einer einzigen, konsolidierten Cloud-Plattform.
DIE ERGEBNISSE
Saviynt IGA hat LIXIL dabei geholfen, seine Identitätsmanagement-Praktiken in einem komplexen globalen Ökosystem zu harmonisieren. Die Prozesse für das Onboarding von Mitarbeitern sind nun gestrafft und einheitlich, die Governance wurde verbessert und die Vorbereitung auf Audits ist schneller und einfacher. Die Automatisierung steigert die Effizienz, während die Plattform eine zentrale Sichtbarkeit und Kontrolle ermöglicht. Zu den nächsten Schritten für LIXIL gehören die Implementierung von Cloud-nativem Privileged Access Management (PAM) und das Onboarding weiterer Anwendungen, um die Dynamik des Teams weiter auszubauen.
Die außergewöhnlich guten Beziehungen, die wir mit dem LIXIL-Team in Japan aufgebaut haben - über die erheblichen sprachlichen und kulturellen Barrieren hinweg - trugen wesentlich zum Erfolg der Implementierung bei. Die Teams von LIXIL und Saviynt haben als EIN TEAM an diesem Erfolg gearbeitet. Durch diese Zusammenarbeit haben wir viel gelernt, und wir sind LIXIL sehr dankbar für diese Gelegenheit!
