Bekleidungsgigant verbessert Identitätssicherheitsprogramm durch Modernisierung

Die Gelegenheit:

Ein Altsystem behindert den Geschäftsfortschritt

Eines der weltweit größten Unternehmen für Bekleidung, Schuhe und Accessoires stieß auf ein Hindernis, da es die Kundenzufriedenheit mit seiner alten Identitätslösung nicht verbessern konnte. Das bestehende Identitäts-Ökosystem des Bekleidungsunternehmens, Oracle Identity Manager (OIM), hatte zu viele manuelle Prozesse, die eine hohe Abhängigkeit von einem Partnerteam für die Durchführung täglicher betrieblicher Änderungen mit sich brachten, und beruhte auf umfangreichen Anpassungen, die schwer zu warten waren. Darüber hinaus wirkte sich OIM negativ auf die internen Benutzer des Unternehmens aus und beeinträchtigte die Fähigkeit, die verschiedenen Marken des Unternehmens zu unterstützen. Diese negativen Ergebnisse beeinträchtigten nicht nur die Kundenzufriedenheit und die Geschäftsentscheidungen, sondern verursachten auch Kopfzerbrechen beim Management, Herausforderungen bei der Einhaltung von Vorschriften und erhöhte Kosten.

Um über ein modernes, zentralisiertes Identitätssicherheitsprogramm zu verfügen, benötigte das Bekleidungsunternehmen eine revolutionäre SaaS-Lösung mit Out-of-the-Box-Funktionen (OOTB), deren Implementierung vollständig vom Anbieter unterstützt wurde. Das Unternehmen suchte nach einem Tool, das sich nahtlos und direkt mit anderen Anwendungen verbinden lässt und nur wenige Anpassungen erfordert. Das Unternehmen entschied sich schließlich für Saviynt, nachdem es mehrere Produkte und Unternehmen geprüft hatte. Die Wahl fiel auf Saviynt aufgrund der technischen Fähigkeiten und der guten Beziehungen.

Die Lösung

Beschleunigte Effizienz durch Saviynt

Das Bekleidungsunternehmen stützte sich auf den standardisierten Implementierungsansatz von Saviynt. Mit Blick auf die Defizite des Unternehmens schlug Saviynt einen ausgereiften Migrationspfad mit Automatisierung für eine nahtlose Integration, eine rechtsverbindliche Bereitstellung und ein umfassendes Kontroll-Reporting vor.

Das Bekleidungsunternehmen verfügt über eine umfangreiche Anwendungslandschaft, darunter Workday, Active Directory, Entra ID (Groups), Salesforce und andere, und benötigte einen rationalisierten Ansatz zur Integration seiner Anwendungen in die neue Lösung. Das Team von Saviynt half dem Unternehmen zunächst, eine solide Grundlage innerhalb des Identity Cloud-Frameworks zu schaffen. Diese Möglichkeit ebnete den Weg für die Beschleunigung der Anwendungen während des Onboarding-Prozesses. Um die betriebliche Gesamteffizienz weiter zu steigern, nutzte das Bekleidungsunternehmen die Vorteile der sofort einsatzbereiten Funktionen von Saviynt wie Connector, Rollenmanagement, Kontrollberichte, Antragsformulare, Servicekonten und vieles mehr.

Die Ergebnisse

Nahtloses Change Management spielte bei dieser Transformation eine Schlüsselrolle. Die Umstellung der IGA-Landschaft (Identity Governance and Administration) des Bekleidungsunternehmens von Oracle auf Saviynt wurde in Rekordzeit durchgeführt. Im Vergleich zu früheren Tools, auf die sich das Unternehmen verließ, benötigte der Projektmigrationsplan 18 Monate, um 230 Anwendungen zu migrieren, was mit OIM nicht möglich gewesen wäre.

Mit den in Saviynt verfügbaren Berichten und Funktionen konnten zahlreiche Compliance- und gesetzliche Anforderungen erfüllt werden. Der Bekleidungskonzern konnte seine Vision der digitalen Identität erfolgreich umsetzen.

Die Lehren aus den Erfahrungen

Nach der Implementierung stellte das Bekleidungsunternehmen schnell fest, dass die Unterstützung durch Saviynt ihm zu mehr Flexibilität und Sicherheit verhalf und zu erheblichen Kosteneinsparungen. Aus dieser Erkenntnis hat das Unternehmen wertvolle Erkenntnisse gewonnen. Die erste ist, dass es immer nach einer stabilen und konvergenten Lösung suchen wird, die umfassende Cloud-native IGA-Funktionen bietet, einschließlich automatischer Bereitstellung, rollenbasierter Zugriffskontrolle (RBAC) und kontinuierlicher Compliance-Überwachung, um einen robusten Governance-Rahmen in der Cloud zu gewährleisten.

Aus der Governance-Perspektive erkannte das Bekleidungsunternehmen zudem, dass die Suche nach intelligenten Analysen, die wertvolle Einblicke in Zugriffsberechtigungen, Benutzerverhalten und Risikolage bieten, eine proaktive Risikominderung und Compliance-Durchsetzung ermöglichen. Die Nutzung von OOTB-Funktionen wie Rollenmanagement, Kontrollberichte und die Integration mit führenden Cloud-Plattformen zur Rationalisierung von Governance-Prozessen tragen zur Skalierbarkeit und Agilität bei der Cloud-Einführung bei.